قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی mobisam
(www.mobisam.ir)
تاریخ بهروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۴
۱. تعاریف
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی mobisam با دامنه www.mobisam.ir
کاربر: شخصی که وارد سایت شده و از خدمات آن استفاده میکند
خریدار: کاربری که اقدام به خرید یک یا چند کالا مینماید
کالا: محصولاتی که در فروشگاه برای فروش عرضه میشوند
---
۲. ثبت سفارش
2.1 کاربران میتوانند پس از بررسی کالاها، آنها را به سبد خرید خود اضافه کنند.
2.2 اطلاعات مورد نیاز برای ارسال شامل نام، نشانی، شماره تماس و کد پستی باید بهدرستی وارد شوند.
2.3 پس از نهاییسازی سفارش، کد پیگیری صادر خواهد شد که نشانه ثبت موفق سفارش است.
---
۳. شیوههای پرداخت
3.1 پرداخت از طریق درگاه اینترنتی بانکهای معتبر صورت میگیرد.
3.2 استفاده از کارت بانکی متعلق به خریدار ضروری است.
3.3 امکان پرداخت در محل فعلاً فراهم نیست.
---
۴. ارسال و تحویل سفارش
4.1 ارسال سفارشها از طریق شرکتهای پستی مجاز انجام میشود.
4.2 مدت زمان تحویل سفارشها بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است.
4.3 در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست توسط کاربر، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
---
۵. شرایط بازگشت کالا
5.1 بازگشت کالا در شرایط زیر امکانپذیر است:
مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
وجود آسیبدیدگی یا ایراد فنی در کالا
5.2 مهلت درخواست بازگشت کالا حداکثر ۷ روز پس از دریافت آن است.
5.3 کالا باید در بستهبندی اصلی و همراه با فاکتور خرید بازگردانده شود.
5.4 در صورت تأیید ایراد، هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه خواهد بود.
---
۶. مالکیت معنوی
6.1 تمامی محتوای سایت از جمله تصاویر، متون، طرحها و کدها متعلق به فروشگاه mobisam است.
6.2 استفاده غیرمجاز از این محتوا بدون هماهنگی قبلی، پیگرد قانونی دارد.
---
۷. حریم خصوصی کاربران
7.1 فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محفوظ نگه دارد.
7.2 اطلاعات ثبتشده صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده میشوند.
7.3 اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا شرکتهای ثالث واگذار نخواهد شد.
---
۸. سایر شرایط
8.1 در صورت اعمال تغییر در قوانین، نسخه جدید در همین صفحه منتشر میشود.
8.2 تفسیر نهایی قوانین، در صورت بروز اختلاف، بر عهده فروشگاه است.
8.3 ملاک وجود مغایرت یا ایراد در کالا، نظر کارشناسان فنی فروشگاه mobisam خواهد بود.